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經營管理
今天我想和你分享10句話,是我最近看書、學習、聽課收獲的啟發。
關于戰略、機會、認知、塑造品牌,以及個人品牌......
如果你正管理著一家公司,如果你準備更好地自我管理,希望能給你一些啟發。
1 大地方不要犯錯,小地方要盡快犯錯
越高級的管理者,越要記得大地方不要犯錯,小地方要盡快犯錯。
你身邊有沒有這樣的人,尤其是在我們父母那一輩,他們總在小地方省錢,在菜場為了1毛錢的蔥,還是1毛1的蔥吵半天。2塊錢的白菜,你想2塊5賣我,沒門。
但是他們大地方經常糊涂被騙,新聞里被電信詐騙1、2萬塊的老人,不在少數。
這也是管理上常犯的一個錯誤。
小地方總是不允許犯錯,不依不饒,糾結來糾結去,而大方向上老犯錯。
正確的打開方式是:
假如你想從上海去珠穆朗瑪峰,從上海到珠峰畫條直線,這是你前進的方向。
大地方,是方向,是戰略。確定往哪兒走,方向上不能犯錯。一旦往反方向走,永遠到不了?;蛘吣阋@地球一周了。
但你恰好不是超人,不能順著這條直線飛過去,擺在你面前會有無數條路,沒有唯一一條正確的路徑。
所以決定出發后,今天撞了南墻,此路不通,就趕緊回頭,換路。小地方盡快犯錯。這是探索,也叫試錯。
試錯要盡量快,要盡量多。
管理上可以用每周復盤的辦法,比如PDCA循環,我們講過很多回了。
Plan(計劃)-Do(行動)-Check(檢查)-Act(處理),用這個循環復盤的目的,是給每件事情扣上閉環,做對的,繼續向前,做錯了,趕緊回頭重新找路。
2 時間肌肉
然后,我們要在找路的一開始,就訓練好自己的基礎體能,和“時間肌肉”。
時間肌肉,就是對時間的控制。
中國人現在的平均壽命是77歲,假設你從出生起,被給予了77年的時間,你要知道,時間是一個人一生唯一的資源,你一切所得,都要拿時間換來的。
想要換到更多,你要對“時間”這個資源有控制力。
而這個控制力像你的肌肉一樣,是可以訓練的。
去年12月17日,我開始訓練自己的肌肉,是真肌肉。那天我說,我死給自己看,一天也只能做22個俯臥撐。被教練調教了不到一個月,1月14日,我居然一天能做240個。
“自重健身”太有效果了,而且在家里,在辦公室,在路上,在酒店,隨時隨地可以訓練。我開始認真地思考,一年后要不要給大家看看,我那即將出現的800多塊腹肌了。
你做10個俯臥撐就累了,他能單手做50個,完全沒感覺,不是你弱,是你們的肌肉不一樣。
對時間管理也是一樣,每個人的時間顆粒度,就是你控制時間的能力。
人體肌肉大約有639塊,那么第640塊,我把它稱作時間肌肉。
為什么優秀的人總是那么自律?因為他們有時間肌肉。
3 “推薦本書吧”,是心理安慰劑
路上你遇到一個邁不過的坎,需要學習一個新技能,于是你找朋友問:推薦本書吧。
在我們過去的認知體系里,總認為書可以解決一切問題,知識可以解決一切問題,總想要找到一條捷徑。
最近我想做投資了,推薦我本書吧。想學做飯了,推薦本書吧。
其實,你想要的根本不是書,而是那個直接通向結果的確定的路徑。
同樣,有另一種說法叫:吃點什么好?
生病了你問,吃點什么好?腦子有點笨,吃點什么好?眼睛有點干澀,吃點什么好?最近胖了想減肥,你也問吃點什么好???
總覺得吃能治愈一切疾病,讀書能解決一切難題,這是不對的。
有些問題,要靠知識、技能、和態度解決。
真正的改變,需要實踐,和行動。
戒掉“心理安慰劑”,行動起來。
4 法律只保護權利,不保護利益
你可能聽過一句話,叫“法律只保護權利,不保護利益”,這雖然是法律界的話,但它其實是放之四海而皆準的。
這句話什么意思?
法律保護的是機會平等,保護權利,就是我有同樣的權利得到一樣的東西,我有同樣的權利不被別人傷害。法律面前人人平等。
但是請注意,平等的是機會,而不是結果。
每個人都有上學的權利,但無法保證每個人都能考上名牌大學。
每個人都有機會創業,但不能保證你創業就能掙錢。
可以保證每個人來面試時都是被公平對待的,但無法保證你就被這家公司錄用,更不能保證這家公司有前途。
任何人不能壟斷,那些早創業的人如果獲得了網絡效應,導致后來者無法突破這障礙,那網絡效應就破壞了機會平等。壟斷,是要被打擊的。但打擊之后,也依然不代表每個人就能獲得同等的財富。
這叫做只保護機會平等,不保護結果平等,也不保護利益。
好結果,要靠自己去努力爭取。想獲得利益,需要承擔與之相應的風險。
因為這個世界的規則,只保護權利,不保護利益。
5 普通的好,常規的對
我們常說,要把事情做好,把事情做對,要知道,對和好中間,有一種好叫“普通的好”,有一種對叫“常規的對”。
做到平均水平,就叫普通的好;沒有犯大錯,就叫常規的對。
這是做到60分,恭喜你,及格了。但是,60分它只能讓你活下來。
你站在平均線,往下看,感覺良好。
但是,但是,競爭何其殘酷。只是站在平均線的你,有信心不被刷下去嗎?
如果你想要站的更穩,甚至想爬向塔尖,想要獲得更大的成就,普通的好、常規的對,那永遠是不夠的。
6 商業不等于考試
我常思考一個問題,為什么有的人會這么做事,有時候那樣做事?
后來發現,可能跟我們的考試制度有關系。
為什么?考試,你能得到一個分數,50分,考砸了不及格,100分,真厲害。A+,我做到最好了。D,再接再厲,還需努力。
因為考試有分數,讓你的心中有一個非常確定的人為設定的成功標準。
而真實的商業世界里,恰恰是一個有趣的現實:沒人給你出題了。沒有人出題。
你不知道你能拿多少分,你不知道自己處于什么樣的位置,做的到底如何。
沒有人告訴你今天拿下這個項目你就是A+,能掙100萬。做出這個產品,A,你能掙到50萬,做好那份策劃,就是B,你能掙到20萬。
沒有人定義。這下麻煩了。那怎么辦呢?
有些學生即使知道自己能拿A+,但他們還是一遍一遍認真地復習。就像那句凡爾賽的話:
“你考99分,是因為你只能考99分。我考100分,是因為試卷只有100分。”
學霸,太凡爾賽了。
商業不等于考試。商業世界里,沒有考試,也沒有考試標準。必須做到最好,最好才是那個標準。
你唯一的辦法,就是盡可能做到最好。
一遍比一遍更好,更好,更好。
7 機會總是藏在困難背后
我經常住酒店。所以,也經常觀察酒店。
我判斷一個酒店有沒有持續的創新,就看他們有沒有這三個小設施。
第一,USB插座。第二,藍牙音箱。第三,洗手間的手機置物架。
為什么?因為酒店是給人住的,也是給手機住的。今天住酒店的是人,和他的伴侶,手機。
只有這么理解酒店,才能在這個時代,有更洞察人心的創新,找到機會。
機會從哪兒來?
機會總是藏在困難背后。
困難,說明有人為此付出了代價,時間,金錢,資源。麻煩,說明這個需求值得被解決。
你幫他解決困難,省下的3小時時間如果值500塊,他或許就愿意花200塊來買你的服務,替他省時間。
看見困難,你應該立刻兩眼放光,這是機會啊,機會來了。要興奮。千萬不能退縮。
因為,什么時候困難沒有了,機會也就沒有了。
8 從占領觸點,到占領時間,到占領心智
在過去我們搶地段,就是占領一個觸點。
你占了這個攤位做生意,他占了那個山頭,建了一個巨大的呼叫中心,團隊。
曾經,在那個時代,不管是誰,搶地段都是占領觸點。
但后來你發現觸點,是沒有寬度的。國民總時間是固定的,怎么辦?
把觸點的寬度拉開,就是時間。你更加希望一個人在你這待多長時間?
為什么小米只做四款產品,手機、路由器,智能音箱、還有電視?因為這四個東西都占領了時間。
特斯拉為什么車越賣越便宜?因為它想要占領用戶的時間。
所有的交易都發生在時間里,打到后來,變成了占領時間的游戲。
再往后,我們發現,這還不是終點,終點是占領心智。
在市場上別人一旦想買什么,首先想到的是你,想到的是值得信任的你。這時你就占領了心智了。你擁有品牌了。
競爭不斷在向前,所有的競爭都是要搶占那個制高點。制高點,就是稀缺資源。
曾經的稀缺資源是觸點,后來,稀缺資源是時間,最后,稀缺資源是心智。
“從占領觸點,到占領時間,到占領心智”,這句話是我最近的思考。
9 對未來沒有預期的人,是可以鋌而走險的
張笑宇講過一句話:“對未來沒有預期的人,是可以鋌而走險的”。
我挺受觸動的。
所謂“有恒產者有恒心”,也是這意思。
我有套房子,明年會帶來1萬租金,后年會帶來1萬,每年都會帶來1萬塊租金,我知道我這一輩子大概能獲得50萬租金。
你現在突然告訴我說,國家房子要重新分配了,要搶房子了,我肯定不同意。因為我有穩定的收益。
但如果我沒有房子,重新分配,抽簽決定,我簡直要舉雙手贊成。再加上雙腳。因為我對未來是沒有預期的。搏一把。
管理上也是一樣。
如果一個人他清楚地知道,我做到經理能拿1萬的收入,做到總監能拿2萬。他會不會不斷地去犯錯,冒犯公司的制度呢?
不會。因為他知道“年底的晉升”,是他犯錯的機會成本。
反過來,如果公司發獎金,完全看老板的意愿,年底發多少錢完全不知道。
去年一年我做的挺好的,結果啥也沒發。這時突然有人給他行賄,你說他會不會拿呢?反正年底不知道發多少,萬一像去年一樣,一分錢沒有呢?今天有人塞3千紅包給我,拿了算了。
所以說,對未來沒有預期的人,是會鋌而走險的。
如果一個人對未來有預期,你說他會不會鋌而走險呢?可能會,但不會輕易,輕舉妄動。
因為他的鋌而走險,有機會成本。
預期的收益,乘以穩定性,確定性,他的風險是會損失掉自己穩定的期待。
管理上,我們應該給人確定預期,越確定,那么面對今天的誘惑,他就越不會冒險。
也希望你能堅持長期主義,做難而正確的事情。
10 出色到沒有仇人
羅振宇老師啟發俱樂部里有一期講蘇東坡,他說:
有一句話,我上中學的時候就抄自己的小本上了,今天給大家念一下。這是林語堂先生在《蘇東坡傳》里批頭對蘇東坡這個人的評價。
他說:“蘇東坡是一個無可救藥的樂天派、一個偉大的人道主義者、一個百姓的朋友、一個大文豪、大書法家、創新的畫家、造酒試驗家、一個工程師、一個憎恨清教徒主義的人、一位瑜伽修行者佛教徒、巨儒政治家、一個皇帝的秘書、酒仙、厚道的法官、一位在政治上專唱反調的人。一個月夜徘徊者、一個詩人、一個小丑。但是這還不足以道出蘇東坡的全部……蘇東坡比中國其他的詩人更具有多面性天才的豐富感、變化感和幽默感,智能優異,心靈卻像天真的小孩——這種混合等于耶穌所謂蛇的智慧加上鴿子的溫文。”
就這么個人,我就問,你服不服?
接著他形容蘇東坡,用了一句話叫:“出色到沒有仇人。”
這句話我很喜歡。
有一種場景很有意思,戰場上兩軍對陣,白天打仗,打完之后兩軍還能一起吃火鍋。為什么?
因為他們是敵人,但他們不是仇人。
敵人和仇人是兩件事,有利益沖突的,叫敵人,打仗就是一種公對公的利益沖突。
而仇人,不是因為利益沖突,而是在感情上,你恨他。
出色到沒有仇人,不是說不存在利益沖突,沒有敵人,而是別人對你沒有恨。
為什么沒有恨?因為出色。因為優秀。
才華到了一定的程度之后,別人只有一種感覺,就是嫉妒,或者就是佩服,但不管是嫉妒還是佩服,背后都隱隱有一種感覺,就是服氣。服氣。出色到讓人服氣。
我雖然跟你還是要打,我們的立場不同,我們要競爭一個項目,一個崗位,但是喝了這碗酒,我仍然敬你是條漢子。
我們是對手,但是我內心尊重你,敬佩你。
就算有一天死在敵人手上,敵人會脫帽給你致敬,更不會抹黑你。
這叫出色到沒有仇人,最多只有敵人。
你不考慮別人的利益,那叫出色到沒有朋友。
最后的話
修煉到蘇東坡這樣,是一種境界。
“明月幾時有?把酒問青天。”
“人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。但愿人長久,千里共嬋娟。”
“十年生死兩茫茫,不思量,自難忘。”
他的詩里,有人間煙火氣,有深情,更有豪邁的凌云壯志。
無論做管理者,創業,還是做個人品牌,都是一場人生的修煉。建設路徑走到最后,常常也就是一句話:
始于顏值,陷于才華,忠于人品。
祝,找到自己的修煉之路,擁有自己最舒適的狀態,和溫暖的力量。
作 者:劉潤
來 源:劉潤(ID:runliu-pub)
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